Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 SATICI
Ticari Unvan: BSA ALTIN VE DIŞ TİCARET A.Ş.
Adres: YENİBOSNA MERKEZ MAH. LADİN SK. KUYUMCUKENT NO:4 İÇ KAPI NO: Z135 BAHÇELİEVLER / İSTANBUL
Telefon: 0212 603 2432
E-Posta: info@bsaaltin.com
1.2 ALICI
Adı Soyadı: [---]
Adres: [---]
Telefon: [---]
E-Posta: [---]
(“ALICI” olarak anılacaktır.)
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, ALICI’nın www.bsaaltin.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
Bu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ
Satın alınan ürünlerin türü, miktarı, satış fiyatı (KDV dahil) ve teslimat bilgileri ALICI'nın siparişi sırasında belirtilen şekildedir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, www.bsaaltin.com internet sitesinde yer alan ürünlerin temel özelliklerini, tüm vergiler dâhil satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
4.2 Sipariş edilen ürün, ALICI’nın belirttiği adrese, ürün detaylarında yazan süre içinde en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat süresi, ALICI’nın adresine göre değişebilir.
4.3 Ürün, ALICI dışında bir kişiye teslim edilecekse, bu kişinin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI sorumlu değildir.
4.4 Kargo firması kaynaklı teslimat gecikmelerinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5 SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.6 Ürün bilgileri ve fiyatlarında oluşabilecek teknik ya da yazım hatalarında, SATICI siparişi iptal etme ve tahsil edilen tutarı iade etme hakkına sahiptir.
4.7 El yapımı ürünlerde ve ölçü farklılıklarında ±%10 oranında ağırlık, ebat gibi değişiklikler olabilir.
4.8 Ürünün temin edilmesinin mümkün olmaması halinde, SATICI durumu ALICI’ya 3 gün içinde bildirir ve ödemeyi 14 gün içinde iade eder.
4.9 Tedarik edilemeyen ürün yerine, ALICI’nın onayıyla eşdeğer bir ürün gönderilebilir.
4.10 ALICI'nın kredi kartı bilgileri başkaları tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılır ve banka ödemeyi yapmazsa, ALICI teslim edilen ürünü 3 gün içinde iade etmek zorundadır. Kargo ücreti ALICI’ya aittir.
4.11 Mücbir sebepler (hava koşulları, ulaşım engelleri vb.) nedeniyle teslimat gecikirse, SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI bu durumda siparişi iptal edebilir ve ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
4.12 Siparişin yerine getirilmesi mümkün olmayan durumlarda, SATICI bu durumu ALICI’ya bildirerek, varsa yapılan ödemeleri iade eder.
4.13 Taksitli alışverişlerde, iade sürecinde Banka, ALICI’ya geri ödemeyi aynı taksit sayısıyla yapar. Havale veya EFT ile yapılan ödemelerde iade, ALICI’nın hesabına yapılır.
4.14 Sitede yer alan bazı ürünler stokta olmayabilir. Bu durumda ALICI bilgilendirilir ve stokta olmayan ürün üretilemiyorsa ücret iade edilir. Alternatif ürün önerisi sunulabilir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
5.1 - İade Edilemeyen Ürünler Hakkında Önemli Bilgilendirme:
ALICI, www.bsaaltin.com üzerinden satın aldığı gram altın, ziynet altın, külçe altın ve diğer yatırım altınlarının niteliği gereği iade ve iptal hakkının bulunmadığını kabul eder.
Bu ürünler, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g maddesi uyarınca:
“Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mallar”
kapsamında olup, cayma hakkı dışında tutulmaktadır.
5.2 - Hasarlı Ürün Durumu:
Satın alınan ürün, SATICI’dan kaynaklı şekilde hasarlı ya da eksik teslim edilirse, ALICI en geç 1 iş günü içinde yazılı olarak bildirim yapmalıdır. Bu durumda yalnızca ürün değişimi mümkündür.
MADDE 6 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
ALICI, şikayetlerini SATICI’ya ait iletişim kanallarını kullanarak bildirebilir. Çözüm sağlanamayan uyuşmazlıklarda ALICI, ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Yetkili Mahkeme: Bakırköy Mahkemeleri ve İcra Daireleri
TARAFLARIN BİLGİLERİ
SATICI
BSA ALTIN VE DIŞ TİCARET A.Ş.
Adres: YENİBOSNA MERKEZ MAH. LADİN SK. KUYUMCUKENT NO:4/Z135 BAHÇELİEVLER – İSTANBUL
Telefon: 0212 603 2432
E-Posta: info@bsaaltin.com
ALICI
Ad – Soyad: [---]
Adres: [---]
Tarih: [---]